מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

בטופס יצירת הקשר אנחנו מבקשים שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ותוכן הפנייה שכתבתם. אם סימנתם עניין בפגישת ייעוץ, גם זה נשמר כחלק מהפנייה.

בטופס דיווח על תקלה נאסף תיאור התקלה שכתבתם, ויחד איתו פרטים טכניים שנשלחים אוטומטית כדי שנוכל לשחזר את התקלה ולתקן אותה: כתובת העמוד שבו הייתם, מיקום הגלילה, גודל המסך וסוג הדפדפן. אם סימנתם טקסט בעמוד לפני פתיחת הטופס, גם הוא נשלח - כדי שנדע בדיוק על איזו שורה מדובר. צירוף צילום מסך וכתובת דוא"ל לחזרה הם אופציונליים לחלוטין, והדיווח נשלח גם בלעדיהם.

סטודנטים בקורסים

סטודנט שנרשם לאחד הקורסים הדיגיטליים מוסר שם, כתובת דוא"ל וסיסמה. הסיסמה נשמרת מוצפנת בשירות ההזדהות של Google Firebase ואינה גלויה לאיש, גם לא לארז. בנוסף נשמר שיוך לקורס ולשנתון, ונרשמת פעילות הלימוד באתר - אילו שיעורים נצפו ותשובות לתרגולים - כדי שהמרצה יוכל לראות התקדמות ולזהות מי צריך עזרה.

בקורס "עיצוב פנים ומערכות הבניין" הסטודנטים עובדים בזוגות, ולכל זוג נשמרים שמות המשתתפים וקוד סטודנט שהמרצה מספק. אין נאספות תעודות זהות. נשמרות גם העבודות שהזוג מגיש (קובצי PDF), המשובים שהוא כותב על עבודות של זוגות אחרים, והציונים. העבודות מוגשות בעילום שם למי שמבקר אותן: פרטי המגיש נמחקים מהקובץ לפני שהוא מועבר.

למה אוספים את המידע

המידע משמש אך ורק כדי לחזור אליכם ולטפל בפנייה שלכם - לענות על שאלה, לתאם פגישת ייעוץ, או לקדם עבודה משותפת. אנחנו לא משתמשים במידע לצרכים אחרים, ולא מוכרים או משתפים אותו עם צד שלישי.

דיווח על תקלה משמש אך ורק לתיקון האתר. אם השארתם דוא"ל, נשתמש בו רק כדי לחזור אליכם על אותו דיווח - לא נוסיף אתכם לרשימת תפוצה ולא נשלח אליכם דבר אחר.

איך המידע נשמר ומאובטח

פנייה מטופס יצירת הקשר נשלחת בהצפנה (HTTPS) אל תיבת הדוא"ל של ארז ברוכי דרך שירות שליחת מיילים חיצוני (Resend). פניות כאלה אינן נשמרות במסד נתונים - המידע היחיד שנשאר הוא המייל שהתקבל, ונשמר רק כל עוד נדרש לצורך מענה וניהול ההתקשרות העסקית.

דיווח על תקלה נשלח באותה דרך, ובנוסף נשמר במסד נתונים מאובטח (Google Firestore) כדי שנוכל לנהל רשימה מסודרת של תקלות פתוחות ולוודא שכל דיווח אכן טופל. דיווחים שטופלו נמחקים כשאין בהם עוד צורך.

עבודות שסטודנטים מגישים נשמרות בדלי אחסון פרטי (Supabase Storage) שאינו נגיש מהאינטרנט הפתוח. כל צפייה בקובץ מחייבת קישור חתום שנוצר באותו רגע ופג תוקפו תוך חצי שעה. גם חומרי הלימוד - מצגות וקבצי עזר - נשמרים באותה צורה וזמינים לסטודנטים רשומים בלבד.

השירותים שבהם האתר משתמש לאחסון ולשליחת דואר (Google Firebase, Supabase ו-Resend) מפעילים את שרתיהם מחוץ לישראל, ולכן המידע נשמר ומעובד גם מחוץ לגבולות המדינה, בכפוף למדיניות האבטחה של אותם שירותים.

עוגיות (cookies) ומעקב

האתר אינו משתמש בפיקסלים או בכלי מעקב וניתוח שיווקי מכל סוג, ואינו מעביר מידע למפרסמים.

העוגייה היחידה באתר היא עוגיית התחברות, שנוצרת רק כשסטודנט מתחבר לאזור הקורסים ומאפשרת לו להישאר מחובר. היא נמחקת ביציאה מהחשבון. בנוסף, העדפות הנגישות שבחרתם (גודל טקסט, ניגודיות, עצירת אנימציות) נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות לשום מקום.

הזכויות שלכם

תוכלו לפנות בכל עת בבקשה לעיין במידע שנמסר, לתקן אותו, או למחוק אותו - מתיבת הדוא"ל וממסד הנתונים כאחד.

מידע של סטודנטים נשמר למשך שנת הלימודים ותקופת הערעורים שאחריה, ולאחר מכן נמחק. סטודנט רשאי לבקש למחוק את חשבונו בכל עת; אם המחיקה מתבקשת בזמן הקורס, ייתכן שנשמור ציונים בלבד כל עוד נדרש לצורך דיווח למכללה.